格蘭仕電器為了省錢使用不合格配件
我是去年一月底到當(dāng)?shù)劁N售商家龍林廚具商場(chǎng)買的格蘭仕微波爐D4型號(hào)的,一直不太用,偶爾用用,格蘭仕微波爐就于去年九月份無(wú)法正常使用了,這是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,于是,我把格蘭仕微波爐送到賣家龍林廚具商場(chǎng),要求商家給保修.商家以各種理由推諉,后來(lái),說(shuō)是把微波爐發(fā)到廠家,廠家給修好以后又發(fā)回來(lái)了.商家還跟我要運(yùn)費(fèi)的.我是今年三月十五號(hào)從當(dāng)?shù)叵麉f(xié)拿回微波爐的,拿回來(lái)以后,調(diào)試了幾次發(fā)現(xiàn),微波爐還是無(wú)法正常使用.所以,我有理由相信廠家給換得是不合格配件,也根本沒(méi)有給修好,只是為了混過(guò)保修期.于是,我打煙臺(tái)的售后電話,4008003333那個(gè)電話,要求廠家重新維修,同時(shí),我找到商家,要求商家負(fù)責(zé)按排重新維修,商家說(shuō)不管,你去投訴吧,格蘭仕廠家售后說(shuō),不是廠家給修的,廠家沒(méi)給修.所以,現(xiàn)在請(qǐng)格蘭仕總廠給個(gè)說(shuō)法, 為什么保修期內(nèi)的商品不給保修,而且用不合配件來(lái)維修?
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