我于2011年十月一號在金壇蘇寧電器購LG冰箱一臺，型號為GR_D27AFIB，二號送貨上門。因?yàn)樘鞖庠�因，室�?nèi)光線暗淡，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)冰箱門面上有三處凹凸，面積比較大，在不知情的情況下我們簽署了送貨單，事后我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)與LG商家聯(lián)系，售貨員說，我們在收貨單上簽名了，這個(gè)要慢慢解決的。商家也派了相關(guān)人員上門鑒定和拍照，確實(shí)存在很大質(zhì)量問題。我們也多次打電話和商量聯(lián)系換貨，多次推諉，至今沒有得到解決。現(xiàn)在冰箱放在廚房里面，嚴(yán)重影響我們的生活，給我們生活帶來很多的不便。