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格蘭仕空調

投訴主題:格蘭仕空調
投訴目標:退貨,賠償損失 投 訴 人:王女士
投訴時間:2011-10-24 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=

2011年5月21日,我于北京一大型超市購買了格蘭仕空調,裝機后外機噪音明顯很大,十分擾民。經投訴后,工作人員上門維修,但未作任何修理,說就是這樣的,沒法修。2011年5月31日又經投訴,同意更換外機,換后噪音仍然很大。換外機后未作空調性能測試,2011年10月24日,購買空調并調換外機后,我第一次開暖風,居然不運轉。撥打4008300888 24小時服務熱線,一直無人接聽。我認為格蘭仕空調的這種行為嚴重損害了消費者的利益,不追究空調本身質量,但是在服務上對消費者的欺騙,足讓人不能原諒。

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