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夏普彩電質量極差

投訴主題:夏普彩電質量極差
投訴目標:夏普彩電 投 訴 人:薛女士
投訴時間:2012-07-05 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年3月18日我在海門蘇寧買了一臺LCD-46LX430A夏普彩電,安裝好后到4月16日才開始使用。在4月16日——6月30日短短不到三個月的時間,電視機發生了兩次相同的故障:開機后一分鐘不到就自動關機。5月份第一次出現問題后,夏普特約維修來家里進行了修理,修理人員自己也說不清是什么問題,修理完后也沒有把維修記錄給我留一份,作為顧客我也不清楚他們的維修流程到底應該是怎樣的。到6月27日又出現了同一問題,修理人員再次上門,說要把電視機拆下來,大概要一個星期才能修好。這樣的電視機質量實在太差了!最起碼這臺電視機的質量是根本不過關的,所以我要求換一臺相同型號的電視機,得到回復是只能修不能換,因為第一次的維修記錄當時寫了用戶使用不當,所有不算維修。明明是維修,他們竟然這樣顛倒黑白,讓人氣憤!

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