我于2009年10月在煙臺牟平農(nóng)機公司買了一臺沁園凈水器，價格2980元，當時服務員態(tài)度很好，說產(chǎn)品怎么怎么好，品牌如何優(yōu)秀，讓我一百個放心，我問儲水桶的材料是否都達標，她說請請放心，是不銹鋼的材料，沒有問題，只是告知我，濾芯要定期更換，（價格不菲），，我按要求做了，定期請師付上門換濾芯，10月份發(fā)現(xiàn)，儲水桶漏水，流出的水是鐵銹色，大驚，打電話給售后，師付來后說是，桶漏了，問是什么材料？答是鐵！現(xiàn)在自來水管都不用鐵管了，凈水設備還用鐵？師付說現(xiàn)在改進了，改成無毒塑料類的，換的話交480元？沁園廠家，黑不黑心呀，是鐵的，特別是儲水用，肯定是要氧化生銹的，初中生也知道呀，你買的時候說明一下，儲水桶一年或二年更換也行呀。查說明書，對濾芯的更換做了說明，對儲水桶的更換只字未提呀，售前還告訴我是不銹鋼的，騙人呀！產(chǎn)品質(zhì)量有問題，有缺陷，告訴我們消費者呀，給我們換一新的呀！買凈水器就是為了喝凈水不是喝銹水呀！找廠家，找銷售者，都說過了保修期，這是過了保修期的事嗎！明知鐵的會生銹，會爛，卻堂而皇之使用，不告知，還隱瞞，是重大的食品安全責任呀！強烈要求有關部門介入查處！給我們一個說法