| 投訴主題：SONY欺騙消費者 | |
| 投訴目標：SONY | 投 訴 人：鄧女士 |
| 投訴時間：2013-03-16 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于3月16日，通過SONY官網授權的經銷商：北京數碼探夢科技發展有限公司（中關村鼎好1層），購買了一臺SONY筆記本電腦。型號是：SVE14A29CCH，顏色是黑色。價格是8999，發票的開票人是：程瑞玲。 購買時，銷售人員告知此型號的筆記本電腦的官網標配是：8G內存，雙通道處理。 待本人購買完回家后，致電SONY客服：4008202228，查詢此款型號時，被告知，此型號官方標配是4G內存，價格是7999.從未出售過8G內存的標配。如購買到此產品，說明是經銷商自己后加的內存條，不屬于官方標配。接電話的客服人員姓戴，是一位先生。 我認為，這個屬于明顯的欺騙消費者，我現在要求全額退款！并作為補償把這臺筆記本電腦贈送給我！
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