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夏普液晶電視機(jī)售后服務(wù)

投訴主題:夏普液晶電視機(jī)售后服務(wù)
投訴目標(biāo):夏普 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-05-05 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=73768

1:于2011年5月在五星電器購(gòu)買夏普液晶電視機(jī)一臺(tái),型號(hào)為L(zhǎng)CD-46-120 用過(guò)3個(gè)月后電視機(jī)突然出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,無(wú)法正常觀看,向五星電器申告故障,,檢測(cè)后夏普判斷結(jié)論“電源”故障?至于是“癌癥還是一般感冒”我門又無(wú)法考證,興化夏普哪是什么正式公司主管人在這里管事 就是找了個(gè)修電視的非專業(yè)人事,以經(jīng)營(yíng)盈利為目的 遇事不積極處理欺騙消費(fèi)者,修理之后的電視時(shí)好時(shí)壞,最終2013年質(zhì)量問(wèn)題再次爆發(fā),向再五星電器申告故障,夏普售后如初一轍 拖延瞞事 1天2天3天就是等待......,無(wú)限制修理,查不出原因 每次告知都不知道原因。親眼所見夏普液晶電視上就三塊主板就是不告訴你那是包三年的,弄你頭昏腦脹一頭霧水搞不不明白,想辦法圈錢,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。氣憤......!強(qiáng)烈要求撤查興化夏普售后者,并公開道歉 針對(duì)夏普夏普液晶電視機(jī)此型號(hào)液晶電視機(jī)從側(cè)面得知夏普液晶電視機(jī)LCD-46-120存在重大質(zhì)量缺陷。對(duì)于有質(zhì)量缺陷的這一型號(hào)產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一召回。 2:五星電器作為銷售商有不可推卸責(zé)任 五星電器售后經(jīng)理及店長(zhǎng)所講:第一次故障理應(yīng)換新,只因手下銷售員未報(bào)店長(zhǎng)及五星電器售后經(jīng)理,沒有與夏普磋商,失去了換新的機(jī)會(huì),因此發(fā)生了現(xiàn)在情況,如果夏普不召回此產(chǎn)品,理應(yīng)由五星電器銷售商換新 3:建議315有 家電 檢測(cè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),不能由生產(chǎn)商說(shuō)了算,說(shuō)那里壞就哪里壞,說(shuō)收錢就錢,費(fèi)用價(jià)格高的要命,霸道要命。

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