本人于09年在佛山市順德區(qū)格力專賣店買了一臺(tái)格力變頻涼之夏一臺(tái)（3180元）。12年夏天時(shí)，空調(diào)制冷室外機(jī)發(fā)出很大噪音和卡卡聲，室內(nèi)噪音也大但還可以接受。13年就是今年夏天一打開(kāi)空調(diào)和去年一樣，就打了幾次電話找廠家維修。過(guò)了幾天廠家找來(lái)當(dāng)?shù)鼐S修人員，打開(kāi)空調(diào)聽(tīng)了一下聲音就說(shuō)是壓縮機(jī)故障，幫我們向廠家申請(qǐng)更換新的壓縮機(jī)，更換要200元修理服務(wù)費(fèi)（拆裝室外機(jī)），當(dāng)時(shí)我就同意他們把室外機(jī)拆下來(lái)拿去他們的維修點(diǎn)更換新的壓縮機(jī)，過(guò)了一星期過(guò)來(lái)裝上了，當(dāng)時(shí)裝上以后開(kāi)機(jī)試了一下感覺(jué)好象噪音是比原來(lái)小了一點(diǎn)，維修人員解釋說(shuō)變頻機(jī)是會(huì)有些噪音的，心里覺(jué)得只要接受得了就算了，就給了200元的拆裝費(fèi)用給他們。 過(guò)了一星期一打開(kāi)空調(diào)又是很大噪音，好像是在開(kāi)直升飛機(jī)（這一個(gè)星期下雨天氣涼沒(méi)用過(guò)），又打電話給售后反映了噪音很大，后來(lái)他們又拿來(lái)一塊主板換，說(shuō)是主板不行，結(jié)果換完主板還是這樣子。當(dāng)時(shí)格力維修人員是這樣說(shuō)的“格力變頻機(jī)是這樣的聲，這是正常工作，壓縮機(jī)換了，主板也換了相當(dāng)于一部新的機(jī)，變頻機(jī)的聲音越用越大聲，以后還要更大聲，技術(shù)不成熟，我們修的都是變頻機(jī)，普通機(jī)質(zhì)量好，如果你嫌吵就把它裝遠(yuǎn)點(diǎn)，裝在樓頂上。”我不同意他的觀點(diǎn)，說(shuō)以前都沒(méi)有這么吵，現(xiàn)在樓上樓下晚上都說(shuō)我們家空調(diào)吵，像開(kāi)飛機(jī)一樣誰(shuí)都接受不了。維修人員說(shuō)“沒(méi)辦法，是這樣的了，我說(shuō)這臺(tái)機(jī)沒(méi)有問(wèn)題了，是你們家墻振，有裂痕。 ”態(tài)度不好，就這樣走了。然后打了N次電話給廠家和佛山維修電話，最后他們的處理方式是幫我們將主機(jī)換到其它地方，我說(shuō)是主機(jī)噪音大，換到遠(yuǎn)的地方不是從根源上解決問(wèn)題，我就要求換一個(gè)師傅來(lái)聽(tīng)一下，看是不是事實(shí)，他們說(shuō)我們只有一個(gè)師傅的，結(jié)果都是態(tài)度差，不理不采。之后再打電話到廠家售后07568669315，那位小姐一看到來(lái)電是我的電話號(hào)碼就說(shuō)“你怎么又打電話來(lái)？不是派人幫你處理了嗎？”到此無(wú)論怎么跟她說(shuō)事實(shí)，憑良心，她們都只說(shuō)一句，我們是這樣處理的。 這件事嚴(yán)重影響到我們消費(fèi)者的生活和精神。我們沒(méi)有太多要求，只希望廠家能修好空調(diào)，能夠正常使用，噪音小點(diǎn)。這本來(lái)對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)是小事一樁，但對(duì)于消費(fèi)者是大事，售后做不好，消費(fèi)者買到好的產(chǎn)品還要靠運(yùn)氣，一旦有質(zhì)量問(wèn)題，那倒霉的就是消費(fèi)者，這種是不是大企業(yè)的作為？現(xiàn)在空調(diào)的噪音大到根本是無(wú)法使用的，所以我家這個(gè)房也暫時(shí)不用了，事實(shí)就擺在這里，事實(shí)就是最好的證據(jù)，希望有媒體和我共同揭發(fā)格力變頻空調(diào)所謂的“核心技術(shù)”和售后的方法和態(tài)度（本人QQ號(hào)：9883876），我會(huì)想盡一切辦法一直堅(jiān)持投訴到底！！！