7月26日和格力公司預約移機，29日上午11點多格力維修人員來電，雙方定好時間30分鐘到移機地點，我租貨車到地方等候，后來維修人員打電話說不來了說東區(qū)有4臺新裝機去裝新機了。這樣當天沒有移機還支付貨車運費80.00圓。隨后向格力公司反映問題，反映5次后，在7月31日上午8點45來電說可以今天移機，定好9:30到，這邊我聯(lián)系人和車去移機地方等候，直到9:50 未見來人，和維修人員聯(lián)系說又不來了，去裝新機了。格力公司作為一個知名企業(yè)，服務卻如此惡劣，對客戶的承諾不兌現(xiàn)，請督促解決。