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恒泰家電維修欺詐消費者

投訴主題:恒泰家電維修欺詐消費者
投訴目標:家電維修 投 訴 人:閆先生
投訴時間:2013-08-23 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=94669

家中空調漏水,由于工作忙圖方便,在百度搜索空調維修的網站,找到一家被百度置頂推廣的公司(http://www.clwxzx.com/kt/kt.htm),看著網頁很正規,又有百度安全認證的標志,所以選擇了相信,事實證明這是個及其錯誤的選擇。 維修人員看了空調情況,說是得換一個凝結器200元,并承諾換后肯定會修好。換完以后師傅以還有客戶為由匆匆離開,過15分鐘不到,空調繼續漏水,并且比以前漏的更厲害!隨后我就反復聯系客服,客服還是一如既往的客氣,但總是承諾幫忙查一下,卻總不見回復;反復聯系師傅電話,一直沒人接,知道后來的打不通。后來再打開這個公司的網頁發現所有的連接都打不開,說白了只有這一個空頁面,我就奇怪這么漏洞百出的頁面竟然會被百度置頂宣傳,難道這么大的民族企業為了一己私利不顧信息的安全性么? 再回過頭來說這次維修,雖然涉及金額僅僅200元,可能還夠不上有關部門的重視,但這確實是關系民生的重頭戲,因為維修類本來就沒有多少錢,用心險惡的商家也正是利用這點頻頻得手,聚沙成塔,我相信跟我有類似情況的無辜人有很多,希望有關部門能調查取證,對此類案件嚴肅處理!

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