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蘇寧訂貨后一直推脫沒有送貨 再三詢問無果

投訴主題:蘇寧訂貨后一直推脫沒有送貨 再三詢問無果
投訴目標(biāo):蘇寧 投 訴 人:馮女士
投訴時(shí)間:2013-08-28 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=95369

2013年8.11號(hào)在蘇寧天津六緯路店訂了一款西門子冰箱 說8月13號(hào)送貨 一直沒有送 打電話聯(lián)系 無人接聽 隨后打客服說轉(zhuǎn)天送 又等一天無果 又打客服還是轉(zhuǎn)天送 接著等一天無果 15號(hào)去店里詢問 說前幾天根本就沒有安排送貨 然后店員給訂的16號(hào)送貨 接著等 還是沒有送 隨后店員打電話說 沒有貨了要等10天以后肯定有貨 26號(hào)沒收到任何通知 于是我們自己打電話詢問 結(jié)果是說 還沒有貨 要等到9月24號(hào)才有貨 隨后打客服 投訴 說24小時(shí)給答復(fù) 8月27號(hào)上午11點(diǎn)左右打的 8月28號(hào)上午11點(diǎn)為止 沒接到任何電話 客服代表號(hào)分別是:12100 12167 12195 (這是8月27號(hào)打的三通電話) 8月28號(hào)打的12217客服代表接的 后來他不耐煩自己掛斷我的電話

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