2013年一月二十日購買的海爾冰箱型號為BCD-215SJV，冷藏室結冰嚴重，打開門里邊一格一格的滿是冰，拖不出來，后來售后處理了一次，稍微好點，但冰還是很嚴重，后來再打售后電話4006999999一直說會盡快處理，一天拖一天，前兩天一個本地電話打來說叫我手寫發票，我冰箱是在蘇寧賣場買的，有蘇寧的打印發票。海爾欺騙消費者，讓人心酸。