訂單號：39301405316473 由于商品在安裝后存在性能質(zhì)量問題，1、安裝后沒有在洞口用泥膠堵上，2、固定空調(diào)的螺絲不換長一點的，3、空調(diào)有時會發(fā)出異常的聲音以上問題商家都不能給出合理的解決方案， 因此商品的描述和服務與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的；買家要求換貨處理，商家不能給于正常的換貨處理，其實給我退款我也是會再次購買的，同樣也是換貨流程。諸多問題不能給予解決。之前的溫度測試報告也有多處參數(shù)偽造。 雖然商家同意退貨退款但是我的要求是換貨處理。 商家認為我對其安裝服務要求太高，其實不然，只要你們的安裝師傅安裝操作規(guī)范安裝就不會有現(xiàn)在的問題，如果換貨后能按照操作規(guī)范處理就可以結(jié)束交易。