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海信空調濱州蘇寧店安裝問題

投訴主題:海信空調濱州蘇寧店安裝問題
投訴目標:蘇寧電器 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2013-10-12 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=103222

我與9月28號買的海信空調,10月2號蘇寧安裝人員給我安裝,完畢后,我非常感謝安裝人員,但是,沒有想到的是下午我到窗外看一下安裝情況,不看不知道,一看嚇一跳,不到20公分的長度空調6個的銅管,給折了四個直角彎,我買的變頻空調本身是為了相應國家號召節能環保,可我萬萬沒有想到,不但不節能,反而浪費能源,原因是管子折彎后增加了阻力,致使空調運行時管路受阻壓力增加,這樣就浪費電,我找到安裝經理,經理來了,說不回應制冷,當時我和安裝經理交涉,如果,管子折了他說給我換新銅管,可是經理到窗戶外,不經任何工具設備,生生把銅管掰直了,銅管出現麻花狀,我提出要求換管子,經理把證據給毀了,也不給換,保溫層也給破壞了,最后他說你去找吧。就走了。我還是要求換管子,原因是空調是新買的。10月6號下午我找到蘇寧買空調他說開關什么,這我才恍然大悟,原來安裝人員有空調專用漏電開關,我沒有用他的,他的開關110元一個,而我才45元一個都是樣的。打電話到海信南京店投訴,可是南京給答復的挺好,給換新空調,我說,不用換新空調,給換新空調銅管就行,可是到10月12號,濱州蘇寧安裝公司接到上一級售后電話后,同意我建議,可是到現在為止濱州安裝公司人員拿一舊空調管線要給我們換上,我沒有同意,愿因是我的空調是9月29號才送到的新貨。另外,濱州安裝公司來回折騰幾趟,本人光請假6天,要求經濟賠償6天工資。平均每天200多元,希望蘇寧電器安裝公司給予適當的補償。

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