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愛仕達不銹鋼壓力鍋QL1824質量問題

投訴主題:愛仕達不銹鋼壓力鍋QL1824質量問題
投訴目標:愛仕達 投 訴 人:林先生
投訴時間:2013-10-11 投訴地區:福建省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=103150

我在2013年9月13日向愛仕達泉州代理商福建泉州石獅萬源電器貿易有限公司訂購愛仕達阿拉貢不銹鋼壓力鍋QL1824一臺,并先給他們公司林翔的戶頭賬號匯按其講定價格375元,其銷售經理王健13489594806告訴我下午3點寄客車,那正常下午5點多就能到安溪,其間打好幾次電話確認,都告訴我,已經在3點寄車,車走了,到晚上6點,還沒接到到貨通知,再向他求證,一直堅持3點去寄,到7點還沒有到貨,問他寄那輛車,告訴我一個車牌號,可是全石獅安溪都沒查到那輛車,到8點還沒結果,我告訴他,要不只能報警查車和貨,才告訴我真實車牌號,打電話問車主,車主告訴我他們5點多才來寄貨,他們5點多才開車出發,等收到貨打開看,里面還有王建他們公司的電腦銷售單,開單時間是16點46分24秒,怎么可能3點寄貨,作為一個經理級別人物,怎么如此說謊????? 回家打開看貨,臟臟的,還有一道刮痕,打電話問王建,他說他們公司沒貨,向 超市借的樣機,如果有問題,會幫忙處理 煮了一鍋地瓜粥,吃到后面,看到鍋底都變了顏色,白白的不銹鋼鍋底變成窗花,有紅色,藍色,綠色,真想吐出來 打電話給王建,他說要拍照發圖片,一會兒要我們找廠家售后楊經理,一會把鍋給售后網店,網店說這是能修的嗎,不能修找我們有什么用 而楊經理則推脫,是用戶加熱不均勻,當質疑如果加熱不均勻,那應該是跟火焰有接觸的那一面鍋底要變顏色才對,怎么是鍋內這面鍋底變顏色 而且跟火焰有接觸的那一面鍋底還很純白干凈(一般鍋底用久會變黑),如果是燒焦,鍋也會變黑色,怎么百變魔術成有紅藍綠。肯定跟材料不合格有關系,還堅持他們產品有經檢測合格才出廠,當問他們如果產品檢測合格出廠就沒問題,那就不用設售后給產品保修了,還有如果堅持加熱不均勻引起,那就帶一臺新的來試驗,如果新的加熱不均勻會引起這樣,那我們連新的也買下,如果不給調換,那就叫工商對該批次全部檢測,這才答應換,說要服務客戶上門,叫王建帶個新的來換,可是后來王建又不肯換,剛開始給楊經理打電話,他還說跟王建講,過了幾天,可能看客戶沒找工商沒什么動靜,打電話就干脆不接了, 而石獅萬源電器貿易有限公司剛開始卻認為是王建個人的事,跟他們公司無關,當拷問他們,王建一是他們的銷售經理是他們員工,二當時錢是匯他們公司賬戶,怎么能無關 一臺壓力鍋幾百塊不算什么,但是事關健康生命安全,是一臺壓力鍋有問題,還是整批有問題,蘇泊爾質量門才過多久,實在引人思考 這臺壓力鍋是 阿拉貢系列壓力鍋,是愛仕達不銹鋼壓力鍋里面的最高端產品,超市一般都要賣5,6百塊的,出現這樣問題怪客戶嗎

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