我是江西高安人，2014年1月11日在深圳國美花了7999元買了臺LED55X9600UP的液晶電視帶回家，春節(jié)在家看了1個月就壞了，因我在外工作，5月1日回家聯(lián)系康佳售后。康佳售后5月4日派維修人員上門維修，但沒修好，便把電源板、主板連同遙控器全部帶走，說是送回生產(chǎn)地維修。現(xiàn)在已是6月28日快兩個月了，電視機一直沒修好，中途我聯(lián)系了五六康佳售后服務(wù)熱線（每次我都有錄音），給我的回復(fù)都是幫我催一催，我提的一些要求也從未見他們主動回復(fù)過.現(xiàn)在快兩月了，這件事對我影響很大，小孩暑假在家都沒電視看，我也因為這事弄得上班都沒心情，而康佳那班人因為自己沒什么損失就有意或無意拖延維修，沒一點負(fù)責(zé)任的態(tài)度。因此才投訴到315，象這種嚴(yán)重影響國內(nèi)企業(yè)名聲（讓消費都更不相信國貨）的康佳集團予以嚴(yán)懲！同時，我要求退貨，就算是修好了，難保下次不發(fā)生同樣的問題。我對康佳電視已無任何信心！    另外，我投訴康佳集團欺騙消費者，一臺新出來的電視機，自己連遙控器說明書都沒做好就拿出賣，損害的消費都的利益。說實話，這臺電視遙控器我不會使用，他們的上門維修人員也不會使用，問廠家要說明書，廠家說沒有！真是一個完全不負(fù)責(zé)任的國企！