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平安車險承諾的贈品未兌現(xiàn)

我大約是在2月初為我的汽車(車牌號蘇ABS629)購買的平安電話車險,當時受理該業(yè)務(wù)的工號為047297,姓名劉喬。當時該工作人員承諾我購買車險,針對去年未出過險的優(yōu)質(zhì)客戶,有大禮包贈送;并贈送100元手機話費。但承諾一直未兌現(xiàn),我曾多次打95511,聯(lián)系該業(yè)務(wù)員,均以各種理由拖延。最近一次電話聯(lián)系時在3月14日,該業(yè)務(wù)員承諾上周定會帶我處理好,并本周一給我回電。但至今并未收到任何贈品,且無電話回復(fù)。我多次打95511聯(lián)系047297業(yè)務(wù)員,中國平安均應(yīng)有電話錄音,前前后后有近2個月時間,為此耽誤了我很多時間,并經(jīng)常為此事勞神煩心,給我生活工作帶來很多不便。我要求中國平安電話車險兌現(xiàn)當時給我承諾,大禮包現(xiàn)我不要了,應(yīng)折現(xiàn)300元,贈送的手機話費100元,并賠償我為此耽誤時間影響我生活的損失200元,共計600元
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