浦發(fā)銀行2011年底9月我收到該行寄送的加速積分白金卡信用卡，開卡活動(dòng)有一個(gè)激活后前三個(gè)月有三筆消費(fèi)就能有個(gè)開卡禮品，當(dāng)時(shí)在沒征求我同意的情況下就給我選擇了禮品，是德世朗保鮮三寶加廚房三件套。于是在2011年的10月，11月，12月都滿足條件有三筆消費(fèi)交易，滿足條件后也給客服電話打過(guò)去，問(wèn)什么時(shí)候寄送，客服說(shuō)滿足條件后的三個(gè)月內(nèi)寄送，結(jié)果到2012年3月還是沒有收到禮品，打客服問(wèn)，還說(shuō)讓我耐心等待。結(jié)果今天剛打電話給浦發(fā)信用卡客服，說(shuō)我沒符合條件，查詢半天也給我解決不了。然后我打了他們銀行的客服投訴，客服說(shuō)我12月只有兩筆我自己在外面的消費(fèi)，有一筆分期消費(fèi)，我當(dāng)初2011年12月的時(shí)候，打客服電話明確過(guò)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)分期消費(fèi)算消費(fèi)筆數(shù)，況且還是在浦發(fā)銀行的商城買的東西，客服也說(shuō)符合活動(dòng)條件了。然后剛打電話那人說(shuō)不清楚禮品部的情況，推脫說(shuō)要查查再給答復(fù)，這浦發(fā)銀行的服務(wù)真是太差了，而且信用卡活動(dòng)嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者，讓我等了那么久，禮品還是他們自己給我選的。浦發(fā)銀行的客服熱線解決不了客戶問(wèn)題，還等待時(shí)間特別長(zhǎng)，說(shuō)我給查詢，半天查不出所以然。我的活動(dòng)禮品至今未收到，這眼看就都離活動(dòng)滿足條件四個(gè)月了，這種銀行產(chǎn)品真讓人難以再信賴，希望315幫我解決問(wèn)題，追回禮品，還消費(fèi)者一個(gè)公道！這是浦發(fā)銀行活動(dòng)的鏈接http:wwwspdbccccomcnzhnews1356indexhtml