2018年11月27日，我購買了平安車險，總價是4158.07，當時業務員說可以返現800元。有微信對話記錄和電話錄音，但是保單生成后送達一個多月了，始終沒有返現。期間跟客服和業務員溝通過好幾次，每次都搪塞說一定辦理。目前溝通已經無能為力，請求協助。