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三元大果粒保質期內變質 聯系廠家售后兩天無人過問

投訴主題:三元大果粒保質期內變質 聯系廠家售后兩天無人過問
投訴目標:三元大果粒 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-05-12 投訴地區:山西省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=75127

超市買了個三元大果粒,小孩平時喜歡吃這個,但周五買了一個打開后和以往的明顯有區別,內容物明顯變質,且可以嗅到異味,聯系客服電話4001600429,剛開始一直無人接聽,后來過了好久終于打通了,說會安排處理,但到周六下午仍無人處理,再次給客服打電話跟催,至今周日23:21分,仍無人過問,廠家這種態度真讓人心寒,此種處理食品安全的態度怎樣能做好食品,幸虧打開時看了一下,如果小孩直接吃了結果想想都有點后怕,還是請三元對此事給個說法,產品有問題不可怕,可怕的是出了問題后對消費者置之不理

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