1.本人9月19日購(gòu)買OFO小黃車年卡（199元）同時(shí)交押金199元，共計(jì)398元。11月3日騎車回小區(qū)發(fā)現(xiàn)被扣5元才知道公司未經(jīng)同意擅自縮小服務(wù)范圍，把我住的小區(qū)劃到服務(wù)區(qū)外了。我又只好冒雨將車又騎回服務(wù)區(qū)內(nèi)。現(xiàn)在小區(qū)附近幾乎沒了小黃車的蹤影，非常不方便！ 2.這主要是OFO擅自變更服務(wù)條款導(dǎo)致的，跟客服投訴，要求退卡或恢復(fù)服務(wù)范圍，對(duì)方只是抱歉，卻堅(jiān)決不改。希望315平臺(tái)能夠切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，堅(jiān)決查處公司的違規(guī)行為！這跟商業(yè)欺詐、霸凌有何區(qū)別？先給個(gè)承若騙你購(gòu)買，付錢后就隨意變更服務(wù)內(nèi)容，說你超范圍，每次交5元錢，請(qǐng)問商業(yè)的誠(chéng)信何在？更坑人的是，他們自以為的人性策略，說只要在48小時(shí)內(nèi)騎一輛小黃車回服務(wù)區(qū)就可以退還5元，我說你能保證我騎出的這輛歸我用嗎？現(xiàn)在所謂的“服務(wù)區(qū)”外已經(jīng)看不到幾輛可以騎行的小黃車了，我還要在48小時(shí)內(nèi)幫他們找到一輛小黃車騎回去，成為他們免費(fèi)找車人，這不是坑我們嗎？ 3.我希望公司全額退款，并就這幾日給我造成的不便及投訴所耗費(fèi)的時(shí)間精力給予一定的賠償！