本人2019年1月份通過蘋果手機系統下載該公司手機游戲-超級三國志，已經連續登陸52天，累計充值10413人民幣，且已領取充值會員禮包，2019年2月22日更換手機，發現蘋果手機不再提供游戲下載，無法進行游戲，與該游戲客服聯系說解決方案只能更換安卓手機繼續游戲，本人認為很不合理，申請投訴，是游戲客服無法繼續提供服務，更換手機的辦法不接受且不合理，請于裁決糾紛。