本人馮天國于2012年購買了30套北京致明德量子生物科技有限公司的五清通體組合產品。但產品效果不佳，后經315投訴協會協調，雙方協商同意，可以退還其中27組，并北京致明德將向我退款。退款協議中，北京致明德同意5天內向我退款80%（已支付），剩余的20%在一年后支付（未支付）。事發在2012年7月，至今已有一整年，按照協議，北京致明德應該向我支付20%的余款。但目前我無法聯系到北京致明德。故再次尋求315協會的幫助。感謝！