在淘寶購物后，快遞很快到達南京投遞點，查詢圓通快遞網(wǎng)站的單號物流跟蹤，已經(jīng)在派送中，后當(dāng)天未 到，打電話給圓通詢問，客服說昨天下雨的，所以投遞延遲。第二天早上再查詢狀態(tài)，10:03分又再次被送件人取出投遞，但將近16點還未到，再次撥打客服電話，客服態(tài)度極差，說又不是送你一家，怎么怎么的，我當(dāng)時非常生氣，因為我馬上要出差，算好的時間，結(jié)果到了今晚再次查詢單號，發(fā)現(xiàn)快件又被退回派送點。每次退回的理由都是失敗簽收，但這期間根本沒有投遞和聯(lián)系我，此公司投遞人顧宇多次取件不送，客服以下雨、忙等理由推脫，我希望消費者網(wǎng)能幫忙維護下我們客戶的權(quán)益，一個快遞公司的職責(zé)就是準時送件到客戶，明天就是第三天了，到了南京三天都還沒送來，請問這樣的快遞公司如何能屹立在市場中，讓人非常的失望，但該公司投訴電話打不通，網(wǎng)絡(luò)在線投訴無人受理，客服電話態(tài)度極差，只好請各位領(lǐng)導(dǎo)幫忙，不甚感激！ 以下是圓通速遞網(wǎng)站單據(jù)查詢結(jié)果: 快件單號 操作時間 快件流程 7007515879 2011-12-05 18:54:23 四川瀘州市/攬收掃描 /取件人:周波 7007515879 2011-12-06 01:29:48 四川成都市/下車掃描 7007515879 2011-12-06 03:21:33 四川成都市/裝件入包掃描 7007515879 2011-12-07 06:42:20 江蘇南京市/裝件入車掃描 7007515879 2011-12-07 09:37:49 江蘇南京市建鄴三部/下車掃描 7007515879 2011-12-07 10:02:40 江蘇南京市建鄴三部/派件掃描 /派件人:顧宇 7007515879 2011-12-07 14:31:40 江蘇南京市建鄴三部/失敗簽收錄入掃描 顧宇 7007515879 2011-12-08 10:03:16 江蘇南京市建鄴三部/派件掃描 /派件人:顧宇 7007515879 2011-12-08 17:57:58 江蘇南京市建鄴三部/失敗簽收錄入掃描 顧宇