我?guī)啄昵霸谛轮嘘P(guān)購(gòu)物中心金逸國(guó)際影城辦了一張電影卡，每次對(duì)方都是口頭增加新的要求，剛開(kāi)始說(shuō)不能退卡，后面買(mǎi)票的時(shí)候又要求整百充值，這些由于排隊(duì)，都是口頭的要求，沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明，由于本人最近生活原因，沒(méi)有機(jī)會(huì)再到那里看電影，當(dāng)要求退卡中80塊錢(qián)時(shí)，對(duì)方不予執(zhí)行，擺出影城門(mén)口的相關(guān)規(guī)定，但在辦卡和買(mǎi)票的過(guò)程中，沒(méi)有人出示過(guò)相關(guān)規(guī)定。 希望有關(guān)部門(mén)能夠保護(hù)本人消費(fèi)者權(quán)益，并對(duì)金逸國(guó)際影城這種行為加以約束，防止更多的消費(fèi)者接受這些霸王條款，受到欺騙。