漢米爾頓手表也算世界品牌，但其企業(yè)對下屬門面店的店員素質(zhì)把關(guān)標準太低！毫不客氣的說，沈陽歐亞聯(lián)營百貨漢密爾頓專柜的男柜員素質(zhì)極差，他的行為根本就沒想把產(chǎn)品賣出去，只想趕緊把顧客氣走弄走。不夸張的說，如果說他是別家表店派來搞破壞的我倒愿意相信了，把漢密爾頓的名聲搞臭就是他的終極使命。 今天上午（2012年3月19日）我到沈陽聯(lián)營公司漢密爾頓專柜想購買之前已經(jīng)看好了的一款男表，但我提出想看看這款表時，男柜員不但不推薦，還瞪著眼睛看你，那意思是，反正你也不能買，還折騰我干啥。然后滿臉不高興的找鑰匙開柜臺，之后像扔一袋味精似的把他們家的表扔在柜臺上，直至此時他是一句話都沒說。之后我與這位男柜員的對話如下： 我：請問下這款男表是不是還有一款是復(fù)古淺黃色表盤的？ 男柜員：沒有。 我：可是我周六在商業(yè)城看見過的。 男柜員：我告你了我這沒有。你要的話訂貨也行，三四天到。 我：我想今天就買，能不能在別的店幫我調(diào)一塊。 男柜員已經(jīng)明顯不耐煩：我說的就是在別店調(diào)！明白沒？三四天到。 我：可是商業(yè)城就有啊，不用三四天吧。 男柜員：那你就上商業(yè)城去，咱們這跟那是兩碼事。 我：這表現(xiàn)在有折扣嗎？ 男柜員已經(jīng)快爆發(fā)了，抬手沖我瞪眼一指他身后的標簽：寫著85折呢嗎，看見沒！ 試問，到了這里，我除了轉(zhuǎn)身走掉以外還有其他選擇嗎？ 你家表質(zhì)量再好，用得著在柜臺上扔給顧客嗎？你不尊重客人就算了，他這么做起碼連他們自己的企業(yè)文化都不尊重，又讓誰相信你們的產(chǎn)品是好的？銷售人員最忌諱的就是狗眼看人低，如果他們要是能看出誰有錢誰沒錢，那他們就直接去世界五百強企業(yè)做人事部經(jīng)歷了，還能在這當售貨員？暫且不說這位男柜員今天心情如何，難道漢密爾頓對銷售終端人員的選擇就是這種層次的？畢竟他們直接代表你們企業(yè)的形象，你們漢密爾頓沉淀了上百年的歷史又能怎樣？到了與顧客接觸時所有企業(yè)精髓完全灰飛煙滅，這不是說給柜員發(fā)配了統(tǒng)一的西裝就說明你們有形象了，評價自在人心。 我不需要商家道歉，也不是為任何目的，只是想告訴沈陽漢密爾頓經(jīng)銷處他們旗下銷售人員的真實狀況，我投訴的是沈陽聯(lián)營公司3月19日早班的男柜員，并不是針對漢密爾頓，完全是針對這個柜員的行為。我只是建議商家在銷售人員的選擇上能更加慎重，失去一個客戶是不算什么，但你們?nèi)绻灰钥蛻魹楦荆话芽蛻舢敾厥拢亲詈笞畈蛔屓水敾厥碌闹荒苁悄銈冏约骸?
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