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投訴主題:巨人網絡征途正式版

投訴日期:2012-03-20    投訴地區:河北省    投訴人:劉先生    

巨人網絡游戲征途游戲私自刪除玩家數據,最近征途網絡游戲推出一款古董賬號收購計劃,我在征途開始公測的時候注冊了賬號liuhaijun2000-8@163.com在征途官方網站查實也是古董賬號,由于角色很長時間沒登陸過,導致角色被封停,得知是古董賬號后曾在網站發布信息要求解封,也給征途客服打過電話,現在解封了賬號,但是也不是古董賬號,而且賬號歸為一級賬號之前的角色等級裝備等等一無所有,賬號也消費過沒經過本人同意私自把賬號數據除掉,我消費了但是東西沒了,在注冊賬號消費的時候官方網站也沒有提示長時間不登陸要刪除或者封停角色我感覺我是被侵權了要求給以賠償不知是否過分,如果在官方網站通知或者刪除封停角色時通知玩家還可接受私自刪除數據是不是侵權,賬號消費了就是我的東西別人無權處理吧應該。望給予解決解釋。被刪除數據的賬號是liuhaijun2000-8@163.com征途正式版玩家。望查實解決。

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投訴目標:巨人網絡

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