本人于3月18日從窩窩網(wǎng)團(tuán)購(gòu)6張大福洗浴中心門票，今天與好友4人使用電子票4張，開始抵達(dá)大廳時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員只是讓我在登記本上登記票號(hào)及電子密碼，后給了4張門票，并沒有說明洗完后還要拿此優(yōu)惠券結(jié)賬。由于本人粗心，將1張門票遺忘在換衣間，等出去后大堂人員索要門票結(jié)賬，才意識(shí)到，等我回?fù)Q衣間找時(shí)已經(jīng)找不見了。于是我們跟工作人員解釋此事，希望能得到合理的解決，結(jié)果大堂經(jīng)理一致強(qiáng)調(diào)是我們的原因造成門票丟失，跟我們四個(gè)女生扯著嗓子爭(zhēng)辯（是覺得女生好欺負(fù)么！）。死活讓我們?cè)谔湾X補(bǔ)一張票，理由是這樣：門票沒有署名，任何人都可以拿著抵賬，這樣他們就要損失49元錢。可是有為我們消費(fèi)者考慮么，難道我損失的就不是49元錢嗎，商家只是看到了自己利益受損，那我們消費(fèi)的利益呢，誰考慮！！此券雖是我從網(wǎng)上付款支付的，但最終收益的是大福洗浴中心，明顯是侵犯了我們消費(fèi)者的權(quán)益。 我覺得此事體現(xiàn)了對(duì)方經(jīng)營(yíng)管理方面存在不足。完全可以有聯(lián)副券，這樣雙方都有一聯(lián)憑證，消費(fèi)者可以留作紀(jì)念，經(jīng)營(yíng)方亦可以做賬。甚至可以在門票上寫明電子票號(hào)，跟我們索取門票時(shí)我們?cè)偬峁┟艽a，這樣就可以避免消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的惡果。再有就是工作人員的服務(wù)態(tài)度，我們找您是來協(xié)商解決事情的，不是來受教育的，我們丟失門票本來心里就已經(jīng)很忐忑不安了，您在那兒又一副大爺?shù)臉幼樱覀儾痪褪桥鷨幔且膊荒茏屓诉@樣欺負(fù)。 請(qǐng)315幫我們協(xié)商解決此事，希望得到對(duì)方誠(chéng)懇的道歉！
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