我2013年4月22日在開成世紀(jì)數(shù)碼專營店下單購買“【送豪華禮包】三星10.1寸N8000(16G) 3G 三星N8000平板電腦 四核(限量搶+送大禮)四核極速/3G+WIFI/攝像頭”,
下單時(shí)間：2013-4-22 5:00:09
付款方式
網(wǎng)上支付，工商銀行 ￥2583.00
2013-04-22 20:07:37
商家承諾24小時(shí)發(fā)貨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾48小時(shí)發(fā)貨，但現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過了，多次溝通不能解決。主要原因是開成數(shù)碼商家認(rèn)為他們標(biāo)錯(cuò)了產(chǎn)品價(jià)格，讓我補(bǔ)差價(jià)。我認(rèn)為他們1.不誠信；2.不負(fù)責(zé)（責(zé)任互相推諉）；3.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店鋪經(jīng)常搞限時(shí)搶購秒殺搶購等活動(dòng)，我拍下的價(jià)格是他們的優(yōu)惠價(jià)格，我付款后雙方之間的買賣合同已經(jīng)生效。
現(xiàn)在我已經(jīng)厭倦了與他們溝通，每次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是說明天12點(diǎn)之前給我電話，總是把事情往后拖浪費(fèi)我的時(shí)間和精力。所以我希望能夠通過你們維護(hù)我與對方達(dá)成的買賣合同的權(quán)益，督促他們馬上發(fā)貨。
通過這次維權(quán)行為，希望能夠讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)端正作為中國電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做好一個(gè)電商所應(yīng)該做的工作，不要再犯類似的錯(cuò)誤。如：1.由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公司自己管理不善，造成商家超過承諾期限不發(fā)貨也不知道；2.開成數(shù)碼商家在向我解析價(jià)格標(biāo)錯(cuò)的原因是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的升級(jí)造成的（商家說升級(jí)后出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤以及亂碼顯示客服信息，如果真是如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)問題非常嚴(yán)重）；3.在商家與客戶我發(fā)生糾紛，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介入?yún)f(xié)調(diào)時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有沒有給予商家嚴(yán)格履行合同的壓力，致使商家沒有在與我溝通時(shí)做出讓步妥協(xié)，而我做出了很大讓步的情況下依然無法與商家達(dá)成一致意見《商家要求我多加220元購買他們的另一款低價(jià)產(chǎn)品N8010（不是N8000)，我做出讓步的承諾是加100多元共2700元購買N8010，商家不答應(yīng)。而后我在淘寶上查詢得知淘寶天貓價(jià)格比商家要求的價(jià)格還要低，而且人家都開發(fā)票，鏈接如下：
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.3.M06qsU&id=15778714694
》。
現(xiàn)在我不會(huì)再以2700元購買他們的N8010，我要去他們履行買賣合同給予我發(fā)貨。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
