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潔豐干洗店將衣服洗壞

投訴主題:潔豐干洗店將衣服洗壞
投訴目標(biāo):潔豐干洗 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-05-04 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=73751

本人于4月14日將冬天的大衣拿去該干洗店委托干洗,交付時(shí)店家詢問(wèn)是否有特別臟的地方,我指出其中有一處比較臟。另外特別告知店家,我這件衣服是羊絨羊毛大衣,沒(méi)有任何損壞,因?yàn)椴荒軡裣,所以送?lái),請(qǐng)店家一定不要按照衣服標(biāo)簽上的要求干洗,不要洗壞了,另外特別強(qiáng)調(diào)這件衣服買來(lái)幾千塊,很貴的,一定要留意不要洗壞了。結(jié)果今天去取衣服時(shí),發(fā)現(xiàn)臟的地方還原封不動(dòng)的在那里,而其它地方多出了幾個(gè)大小差不多的破損。當(dāng)我提出時(shí),店家兩人非但不肯承認(rèn)是自己洗出的問(wèn)題,反而還倒打一耙說(shuō)破損是我自己弄壞的。而當(dāng)時(shí)送去的時(shí)候明明讓店家確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的,面對(duì)店家蠻橫無(wú)理的態(tài)度,希望能有相關(guān)部門介入調(diào)查,及時(shí)制止這類無(wú)良商家侵害他人權(quán)益。

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