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淘寶分銷平臺供應商卓艷清已收退貨未退款

投訴主題:淘寶分銷平臺供應商卓艷清已收退貨未退款
投訴目標:淘寶 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-05-14 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=75455

淘寶分銷平臺采購單編號:243953273960262,分銷商是淘寶分銷平臺的代銷工具,承擔中間的角色,實際產生的交易流程是:消費者在分銷商淘寶網店拍下產品,相關聯的淘寶分銷平臺產生采購訂單,在供應商完成下單付款,供應商直接發貨消費者,產生售后退換問題,直接退回供應商,分銷商負責客服,咨詢,售后解答等服務。 您好,親,我是分銷商:石大chenyulong,。因為這個訂單很重要,到現在為止做的幾個月的淘寶賺的錢都賠不起了。 事情是收到來自下線買家的維權,下線買家ID: 品質打造您的信任 , 交易完成之后發起維權,同意退貨后,供應商:卓艷清(mobilehk)歡快之旅,收到產品后沒有退款。。現在是貨已經退回到供應商了收到了,卻一直沒有退款下來,也沒有提供磨損的物流憑證。現在淘寶售后對這個訂單的處理結果是:要求我對消費者進行全額退款; 對我跟供應商的貨款卻無法追回的。 同一個訂單產生的卻執行兩種不同的處理方式。我方憑白無故要賠付860元,。卻不對供應商追回貨款的處理。實在不合理。希望有關部門給于幫助。 舉證號86bfca17_20130504_20130511舉證號8352909e_20130509_20130511舉證號bd7f8bee_20130424_20130424 退貨中通單號751804103762

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