訂單號：141029847409305 可以上網上查一下這款悍馬帶線控版的耳機有多少出現了偏音的問題，這本身就是一個設計缺陷，我是2012年2月買的耳機當時就出現了線控偏音的問題，聯系了淘寶幫忙換貨，退回來的時候用了一下，還是相同的問題，并且麥克風聲音很小，說話幾乎聽不到，聯系了zowie客服說明情況，客服說可以換新，但是由于搬家，耳機一直壓箱底沒拿出來，最近才想起來，又聯系了一下客服，這回得到了不同的答案。首先客服說我耳機買的太便宜了，不是正品，然后又說這款耳機必須在他們指定的店里面購買才能有質保。我把官網上的質保條款跟客服說，得到的還是這個解釋。這根本狗屁不通，明明就是找各種理由不給質保。又說這款耳機早就停產了，現在都過保了，官網上的質保條款：1.21.2 產品質保期限：鼠標2年，耳機1年，鍵盤1年（2012年1月1日起所有購買ZOWIE GEAR電子產品的用戶一律享受2年免費換新服務），其他周邊產品不享受質保。 這寫的明明白白，結果屁用沒有，他們自己可以隨意修改。現在得到的最后解釋就是產品已經過保，無法換新。 線控偏音是因為,因為線控的里的碳棒長時間容易氧化,其他品牌也容易出現這問題， 我根本就沒用過你就說我氧化了，那是不是這耳機都生產出十年的庫存了，我馬路邊買的20塊錢的耳機用了幾年耳機碎了線控都沒有偏音，你這200塊錢的比那二十的還垃圾嗎？售后真的傷不起，質保條款就是坑人的，出現問題他們一句話你自己就吃啞巴虧吧，上哪投訴去？根本就沒理可講了。 http://www.popgear.net/service/customer_service/popgear_service.htm這個網址是官網的質保條款，我的耳機出現的問題完全在質保范圍之內，但是他們人為的解釋就造成我現在產品不能質保。