| 投訴主題：HTC維修期未過 高價維修費 | |
| 投訴目標：HTC | 投 訴 人：羅女士 |
| 投訴時間：2013-08-13 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=92594 | |
去年九月底在網上蘇寧易購買了一臺HTCG14手機，維修期為一年，而且我并一起購買了一年的延長保修期。就等于是保修兩年了。昨天玩游戲的時候突然一下黑屏，之后重新開機結果還是黑屏，但是能聽電話什么的，就是看不到畫面。之后今天拿到HTC售后點給檢測了一下，她就說是機身有液體進入的情況，我并沒有掉入水里面，我覺得是不是夏天出汗導致液體進入機身。客服員說這是屏幕的問題，說如果要修好的話要1399元。我就問她那我在蘇寧易購還買了一年的延長保修期那怎么維修。她就說這個不關她們售后點的問題，是要找蘇寧。結果我打電話給蘇寧客服，蘇寧的客服說這個不關她們的事，維修要找HTC售后點。 那這樣子我是要找誰呢，況且就算我不多買一年的延長保修期，那我的保修期時間也沒有過啊。我是2012年9月22日買的。而且發票證明都在。請求幫助 剛剛又聯系了蘇寧客服，明天去蘇寧那看能不能幫我解決。。
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