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順豐速遞欺騙遲送件導(dǎo)致?lián)p失 服務(wù)態(tài)度巨差

投訴主題:順豐速遞欺騙遲送件導(dǎo)致?lián)p失 服務(wù)態(tài)度巨差
投訴目標(biāo):順豐速遞 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-08-16 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=93224

2013-08-11 22:15:22 快件在 廣州 ,準(zhǔn)備送往下一站 廣州集散中心 2013-08-12 16:52:35 正在派件.. 2013-08-12 17:06:11 與客戶約定更改派送時(shí)間 因?yàn)檫@個(gè)貨物我的客戶急著要,所以我選擇了比普通快遞貴六倍的順豐,為的就是隔天能到 12號(hào)到了杭州富陽根本沒有給我打任何電話,就擅自更改了派送時(shí)間,哪怕當(dāng)時(shí)下班了,也該和客戶商量,哪怕客戶上門自取。 13.14.15日 三天我都在打順豐投訴,順豐給我的答復(fù)快遞是正常的。! 我不知道延誤了,造成我的損失,沒有給我電話,擅自寫與客戶約定更改!這種行為哪里正常。! 前天14日順豐富陽區(qū)經(jīng)理給我了電話,說15日昨天會(huì)讓快遞員上門退還我的運(yùn)費(fèi)61元,到今天16日的下午未見任何人影。! 如此信譽(yù)。∪绱藨B(tài)度。∽屜M(fèi)者太失望! 堅(jiān)決維權(quán)投訴到底!

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