本年8月31日網(wǎng)上購買物品，9月1日店家發(fā)出貨物，晚上上網(wǎng)看到9月3日快遞送貨，但因手機(jī)無法聯(lián)系上，未能送達(dá)。因?yàn)槭謾C(jī)被盜，原來電話已不存在了，又讓快遞白跑，很過意不去，于是我立馬打了網(wǎng)上留下的快遞電話，想告知她，第一，對她白跑我感到抱歉，第二，我的手機(jī)號(hào)換了，想告知她，可她非常不耐煩，什么都不愿意聽，我下班了，明天會(huì)送的，你在家等著。我也很無奈，那好吧只能讓家里人等著，但9月4日，家里人等了一天，都沒來送過，無奈下，我又聯(lián)系的了她，結(jié)果告知，我不知道，你這個(gè)區(qū)我不管的，你自己去找，金口啊，一句話，直接甩電話。真納悶，既然不管，你在網(wǎng)上留什么電話？不是在耍人玩嘛，本想網(wǎng)上購物方便快捷，沒想到比實(shí)地購物還麻煩，沒辦法只能投訴到他的總公司，結(jié)果，你等著。就一直無果，現(xiàn)在才知道下面職工的牛叉是從哪里來的了。希望有關(guān)部門能夠管一管。