本店是一名淘寶商家，10月10號(hào)寄中國(guó)郵政EMS快遞物件到新疆阿克蘇地區(qū)庫(kù)車(chē)縣。EMS快遞單號(hào)（5040781579100）顯示10月17號(hào)已經(jīng)到達(dá)買(mǎi)家收貨地區(qū)（新疆阿克蘇地區(qū)庫(kù)車(chē)縣）新疆當(dāng)?shù)刂袊?guó)郵政到今天10號(hào)22號(hào)一直沒(méi)派送物件給顧客，也沒(méi)有打電話給顧客自取，沒(méi)有聯(lián)系發(fā)貨人。查詢單號(hào)物流信息一直顯示（未妥投 ）沒(méi)有任何解釋電話聯(lián)系寄貨人和收貨人。本人從昨天21號(hào)開(kāi)始電話聯(lián)系中國(guó)郵政11183和新疆當(dāng)?shù)剜]政電話，一直沒(méi)有任何解釋。一致回復(fù)只有（跟進(jìn)） 導(dǎo)致現(xiàn)在收貨人申請(qǐng)退款，本人賠償1000元給收貨人。強(qiáng)烈投訴中國(guó)郵政11183服務(wù)不盡責(zé)，投訴新疆阿克蘇地區(qū)庫(kù)車(chē)縣郵政部門(mén)沒(méi)效率沒(méi)服務(wù)不盡責(zé)。這樣效率這樣服務(wù)這樣國(guó)企。真是為人民服務(wù)嗎？？？？？