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樂陵友誼體育器材產品質量反復出現問題 不予處理

投訴主題:樂陵友誼體育器材產品質量反復出現問題 不予處理
投訴目標:樂陵市友誼體育器材有限責任公司 投 訴 人:廖女士
投訴時間:2013-10-30 投訴地區:福建省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=106859

我司廈門市三叁運動器材有限公司于2013年5月30日與樂陵市友誼體育器材有限責任公司簽訂購銷合同(我司為中間銷售商),我司于2013年7月5日收到貨共計15套弓箭設備,收貨后未拆封直接放入倉庫,于2013年8月20日在倉庫安裝弓,弓安裝好后依然存放倉庫(此倉庫為射擊場設備獨立物品倉庫,平時倉庫都是鎖著的,沒有任何人進出。)大概過了一周時間去倉庫取弓與箭遷至射擊場地,這時在沒有使用過的前提下就有3張弓的弓片已經開膠了,隨后遷至射擊場地,在使用過程中很多一拉弓(拉弓在正常使用范圍內,并未過度拉弓,在場大部分人還拉不動那些弓。)就開膠了,還有部分弓片與弓靶連接處直接開裂。之后樂陵市友誼體育器材有限責任公司有寄了15套弓片作為替換產品,但是后來寄過來的弓片產品質量依然不合格,依然在正常使用下會開膠,最嚴重的是剛安裝好沒有過多久就開膠了,有的今天安裝好放倉庫,第二天去看就已經開膠了,有的一拉弓弓片就開膠了。 之后把第一批的弓片8副與第二批的弓片2副寄回樂陵市友誼體育器材有限責任公司檢測,樂陵市友誼體育器材有限責任公司直接回復是人為因素,簡單的一句人為因素就不管我們了。后來我司把開膠的弓片圖片發給同行以及專業人士看,專業人士回復說:我們那些弓片都是開膠了,并非人為因素造成。人為因素就不是簡單的開膠了。弓片在行業內都是有保修包換1年的保質期的。1年內開膠都是免費更換的。但是樂陵市友誼體育器材有限責任公司現在都是采取回避形式不管我們。要不就咬死是人為因素,不負責,不處理。 我司保留當初第一批與第二批弓片開膠的照片與部分弓片與弓靶連接處直接開裂的照片,同時保留了部分部分開膠的弓片作為證據。隨時可供專業人士鑒定。 目前我司已經重新從其他廠家購買了一批弓箭補償給客戶,此事給我司造成很嚴重的損失,不僅是經濟上的損失(因為射箭一個項目影響到我們整體工程項目驗收不了,客戶拒絕驗收拒絕支付整體工程款)更嚴重的是信譽上的損失。在此聲討樂陵市友誼體育器材有限責任公司,希望給于合理的賠禮道歉與經濟損失賠償。

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