2013年6月的時候在四川省宜賓市西街110號的臺北新娘婚紗攝影店拍攝了一組婚紗照，在10月4日的時候去拿相片的時候，卻發(fā)現(xiàn)所制作的照片有斑點和裂痕，因此告知商家，讓他們返廠重做，因為我的婚期訂在11月6日，特此告訴商家在11月3日會到店面拿回返廠的婚紗照，商家當時也向我們保證20多天就會把返廠的照片返回來，11月3日保證我們能取回照片，但是在10月30日的下午17點左右，我打電話到臺北新娘婚紗攝影，告知11月3日會到其店面來取返廠的照片，結(jié)果商家卻告訴我不能確定，當時也和商家說明，婚期很緊，但商家也就無所謂的樣子，就是不能確定，也沒有催促廠家制作，這是明顯的欺騙消費者行為，我要求在11月3日的時候能夠順利的取回我的照片，這是明顯的欺詐消費者行為，請有關(guān)部門予以重視處理謝謝。