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淘寶zgr旗艦店侵犯消費者的利益

投訴主題:淘寶zgr旗艦店侵犯消費者的利益
投訴目標:淘寶 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-12-07 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=112978

訂單號:465479941748864 本人于11于28日在zgr旗艦店買的一雙鞋,尺碼不合適我這邊拒收了給賣家那邊退回去,但是賣家卻一直不給我這邊辦理退款,賣家說拒收的運費要我這邊承擔,商家本身就是包郵的,我不明白為什么要我這邊來承擔運費,而且費用是22元,賣家那邊說如果我同意就不給我這邊辦理退款,這本身就是屬于威脅消費者,我相信受到商家威脅的也不止我這一個,淘寶維權我也沒有感覺到,如果要是這樣的話那以后誰還敢在天貓上面買東西呀,在這里我只想要賣家能夠幫忙辦理一下退款,其他的我也不想追究

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