我是買家，在網(wǎng)上購物，賣家承諾3~4天到貨的，賣家用百世匯通快遞發(fā)貨，我的地址是天津市津南區(qū)的，快遞是12月14日到達天津的，按理說今天應(yīng)該派件了，我打電話到天津津南雙辛分部，那里的服務(wù)人員竟然跟我說快件這兩天都不會派送，問其原因，說是因為快件太大，這幾天都不會送，要等小的快件送完之后再送我的，問具體什么時候派送，也沒告訴，說兩天之后再說吧，要不然就自己去提！快遞員話語很兇，態(tài)度差的要命。這是什么服務(wù)！沒見過這么不負責(zé)任的！那是不是我的快遞他們給弄丟了依然會這么振振有詞啊？只聽說過先入先出的，先收到我的就應(yīng)該先送啊，沒聽說過按大小派送的.....請百世匯通給予解釋，感覺消費者花錢買氣受！