2019年一月三日，我通過天貓?jiān)谔熵堥L虹跟斗云專賣店購買了長虹取暖器家用電熱油汀暖氣，回家后使用三小時后毫無效果，產(chǎn)品質(zhì)量極其惡劣，僅產(chǎn)品周圍50cm處有絲絲熱氣，對冬季保暖毫無用途，與產(chǎn)品宣傳大相徑庭。購買時寫到商家包郵費(fèi)，要求退貨時商家改口說只提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中郵費(fèi)，由于貨物較重，希望貴平臺能幫我等小市民做主，別人某些店大欺客的現(xiàn)象普遍存在，還中國法律一個公道。