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網(wǎng)游虛擬幣消失

2019-02-13 18:13:14    浙江省        點擊:

2019年1月18日,我在網(wǎng)易游戲的第五人格手游充值648元,得到虛擬幣回聲,游戲ID8895464,1月31日凌晨零點多用回聲購買過游戲內(nèi)的商品后還有七千多回聲,然后下線睡覺了,1月31日早上起床已經(jīng)在維護了,維護完立刻上線發(fā)現(xiàn)回聲少了。 給客服反映說是我自己花掉了,不予處理。我這里有30號下午游戲幣情況截圖和31號維護后的截圖,我沒有證據(jù)可以證明期間我沒有上線花過回聲,但是我相信網(wǎng)站方有我精確的登錄記錄和消費記錄,如果有消費記錄但是沒有登錄記錄,那我沒上線是不可能花回聲的,是數(shù)據(jù)異常,那我要求補足我的回聲;如果有消費記錄但是有相應(yīng)的異常登錄記錄,那說明我被盜號了我要求撤銷異常登錄期間的交易。 我自己有用幾個手機登錄過游戲,但是都是自己的手機,沒有給別人驗證碼,沒有用家人朋友手機登錄過,31號凌晨到上午這段時間也沒有把自己手機給別人玩,不存在我自己睡著了還花回聲我自己還不知道的情況。

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