本人于2013年6月18日在聚齊網團購三亞黎客酒店445元*4間，7月份預定聯系說與聚齊網不再合作，于是電話聯系要求網站退款，得到同意退款答復，但至今沒收到退款。近期獲悉聚齊網倒閉，不知道該怎樣申訴。 有短信完成付款的通知。