| 投訴主題：華文教育出售資料違約 | |
| 投訴目標(biāo)：華文教育 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-11-12 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=108906 | |
華文教育在買前欺騙消費(fèi)者說資料有真題，買前再三向他們的客服人員確認(rèn)過，結(jié)果收到資料時壓根沒有，經(jīng)過和他們客服交涉說他們根本就沒有真題，要求退貨退款說內(nèi)部資料除非專業(yè)錯了其他不退，一查才知道網(wǎng)上有很多關(guān)于他們欺騙考生說有真題結(jié)果壓根沒有的事，有些甚至收了錢不給資料，而且賣東西沒有發(fā)票沒有收據(jù)。華文教育的行為十分惡劣，氣焰十分囂張。現(xiàn)有和他們客服QQ從買前到買后的聊天記錄，不知道為什么上傳不了DOC文檔，如有需要可以發(fā)至郵箱。
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