本人于2018年9月在尚德機構招聘老師了解了尚德教育機構，并報名了《現代企業(yè)管理》專業(yè)，當時招聘老師承諾一個月內對課程不滿意，可以選擇百分百退費。當時想著售后不錯，就過果斷報名了。可是報名后一直不給安排課程，9月21號催促招聘老師后，9月25號才安排了《現代企業(yè)信息管理系統(tǒng)》課程，聽了幾堂課后1、對老師的講課方式不喜歡/2、占用時間太多，每節(jié)課3.5個小時（招聘介紹的是2小時），便提出退費。提出申請后一直無沒有給與處理，直到11月1日售后老師聯(lián)系我說因為退費申請超出了時間需要考扣除兩千五百元，而且還是優(yōu)惠過的。我不接受，雖然我超出了12個小時，但事出有因，課程開始就足足晚了大半個月，可是尚德一點不追究自己的過錯，也不聽我的理由，完全就是霸王條款，現希望有關部門給予幫助。【課程確實是9月25號開的，可以看下邊截圖】