【投訴】壹加叁機構(gòu)不簽合同 不承認“保過”承諾
2024-12-31 湖南長沙 點擊：次
投訴內(nèi)容：湖南長沙的許女士2023年8月通過微信添加了湖南壹加叁咨詢服務(wù)集團有限公司（以下簡稱“壹加叁機構(gòu)”）招生機構(gòu)的老師，被告知“該機構(gòu)有渠道高考復(fù)讀，只要報名單招考試，就能被大專學(xué)校錄取，且承諾沒考上也能退費，會簽訂保過協(xié)議”。2023年8月11日，她為妹妹在長沙益立中等職業(yè)學(xué)校招生老師處預(yù)交學(xué)費現(xiàn)金1000元，8月27日在該校的一間辦公室繳納學(xué)費現(xiàn)金16800元，當(dāng)時壹加叁機構(gòu)的工作人員稱“一個月后學(xué)生可拿上繳費單，集體簽協(xié)議合同”。
直到2023年10月，雙方還未簽訂合同，許女士找壹加叁機構(gòu)的工作人員詢問其原因，找“比較忙”“落實后再回復(fù)”等理由拖延。截至2024年3月，妹妹在長沙益立中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)吃住和學(xué)習(xí)，許女士每月都會追問簽合同事宜。考試結(jié)束，妹妹并未被任何一所學(xué)校錄取，當(dāng)許女士再次詢問“合同”“保過”等事宜，該名工作人員開始不回復(fù)信息。
許女士先后聯(lián)系壹加叁機構(gòu)校長等其他人員，均否認存在此合同，并被告知“不會和學(xué)生簽署保過合同”。許女士要求壹加叁機構(gòu)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，主張退一賠三，并對該機構(gòu)有關(guān)責(zé)任人員給予限制從業(yè)處罰；她要求查處長沙益立中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)場地租借中的違規(guī)違紀行為，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。
涉訴金額：16800元
投訴訴求：要求壹加叁機構(gòu)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，主張退一賠三，并對該機構(gòu)有關(guān)責(zé)任人員給予限制從業(yè)處罰；要求查處長沙益立中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)場地租借中的違規(guī)違紀行為，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。
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