“您想了解關于機床委托檢驗的相關業(yè)務知識嗎？請發(fā)送'wtjy'（委托檢驗的首字母）”。原本繁瑣的講解，現在只需要一封郵件就可以解答。近日，通州檢驗檢疫局利用業(yè)務郵箱搭建了別具特色的檢驗檢疫信息服務平臺，有效提高了服務質量和工作效率。

    據介紹，以往檢驗檢疫人員告知企業(yè)進口機床需實施委托檢驗時，需要向企業(yè)介紹法律法規(guī)以及操作流程的各項內容，每次講解都需要花費很長時間。近日，通州檢驗檢疫局利用郵箱新功能提供了一項特色服務，檢驗檢疫人員在郵箱中設定自動回復規(guī)則：當收到標題為“wtjy”的郵件時自動回復特定郵件，郵件中詳細寫明了相關法律法規(guī)、辦理方法和填報材料的下載地址。

    這樣“貼心”的服務，受到了企業(yè)的一致好評。利用這項特色服務，檢驗檢疫人員既省去了每次向不同企業(yè)解釋同樣內容的重復勞動時間，方便企業(yè)的同時，也提高了工作效率。