在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“效能提升工程”活動(dòng)中，山東省博興縣質(zhì)監(jiān)局以服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)為己任，強(qiáng)化宣傳，采取多種方式，走進(jìn)群眾，走進(jìn)企業(yè)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，全力打造質(zhì)監(jiān)部門新形象。

    一是加大宣傳力度。充分利用《今日博興》報(bào)，博興廣播電視臺(tái)開(kāi)辦的《行風(fēng)熱線》《質(zhì)監(jiān)》欄目，《中國(guó).博興》網(wǎng)，博興金質(zhì)網(wǎng)等宣傳平臺(tái)。大力宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、政策、服務(wù)企業(yè)的措施、經(jīng)驗(yàn)做法、質(zhì)監(jiān)活動(dòng)。充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日、5.20世界計(jì)量日、全縣安全生產(chǎn)月、全縣食品安全宣傳周等各種大型活動(dòng)，街頭搞宣傳、現(xiàn)場(chǎng)答咨詢、免費(fèi)做檢測(cè)，并且深入超市、眼鏡店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、加油站等實(shí)施惠民行動(dòng)。提升全社會(huì)對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知度。

    二是大力加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。制定完善了黨務(wù)、政務(wù)一系列公開(kāi)制度，印制《政務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》，將質(zhì)監(jiān)工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等通過(guò)文件、網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)，打造陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)。

    三是認(rèn)真開(kāi)展“三大“活動(dòng)。以開(kāi)展“ 大走訪、大服務(wù)、大宣傳”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提升部門的良好形象。通過(guò)“大走訪”，傾聽(tīng)群眾呼聲；實(shí)施“三訪一聯(lián)系”走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展“大服務(wù)”，同時(shí)舉辦各類專項(xiàng)培訓(xùn)班；通過(guò)各種宣傳形式，全方位介紹質(zhì)監(jiān)部門為保民生、促發(fā)展所做的各項(xiàng)工作，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

    四是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，實(shí)施監(jiān)督。該局從黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、司法執(zhí)法部門、個(gè)體私營(yíng)等領(lǐng)域先期聘請(qǐng)了20名社會(huì)監(jiān)督員。面向社會(huì)發(fā)放《博興縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局征求意見(jiàn)表》400多份。實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，廣泛征求意見(jiàn)、建議。

    五是實(shí)行“四表一卡”服務(wù)制度。該局要求工作人員到企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法、服務(wù)等活動(dòng)時(shí)，必須攜帶本局的“行風(fēng)廉政監(jiān)督卡”、《企業(yè)技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)表》、《技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批示表》、《技術(shù)服務(wù)記錄表》、《技術(shù)服務(wù)情況企業(yè)反饋表》并認(rèn)真落實(shí)。解決了“吃、拿、卡、要、報(bào)”“冷、橫、硬”等眾多不良行為，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

    六是積極向人大、政府、政協(xié)匯報(bào)。定期組織人大代表及政協(xié)委員到該局進(jìn)行參觀視察指導(dǎo)工作。將質(zhì)監(jiān)工作情況及時(shí)向代表及委員匯報(bào)，充分聽(tīng)取他們意見(jiàn)。重點(diǎn)工作及時(shí)向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。平時(shí)工作及時(shí)向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取指示取得支持。（李華興）