據舜網報道，山東消費者姜先生于9月30日收到一盒得利斯肉食禮盒“得利斯盛世經典”。10月2日上午，他在禮盒中挑了兩種火腿去章丘親戚家做客，萬萬沒有想到的是食用時卻發現肉已經變臭了。姜先生說，“我湊上去一聞，肉竟然臭了，表面還有一層黏液。本來是一番好意，沒想到火腿竟壞了，親戚朋友尷尬極了。”當天，姜先生返回家中逐一查看禮盒內食品的保質期。產品信息顯示，生產日期是8月28日至9月10日間，均在45天保質期內。剩下的8種肉食中，還有3種是漲袋的，其中一種產品名稱為“腐皮香肘”，生產日期是2012年8月28日，生產商是山東得利斯食品股份有限公司，真空包裝內有汁水，內側出現明顯的氣泡。姜先生說，火腿在保質期內，若不是質量問題怎么會漲袋呢？對于火腿為何在保質期內出現脹袋？得利斯公司客服人員表示，生產過程可能有問題，這一點是不可避免的。得利斯濟南辦事處工作人員表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質期內漲袋，可能與保存不當有關。然而消費者就此表示質疑，“現在是秋天了，天氣比較涼快，就算家里溫度再高，肉也不能壞這么快吧。”
    據大眾網煙臺報道，山東招遠消費者陳先生于10月2日在招遠金百超市購買了一根“得利斯”火腿腸，回家一看火腿腸的中部有一只帶翅膀的蟲子，讓人感到惡心。陳先生說，他聯系了得利斯廠家，廠家轉到了當地的經銷商。經銷商稱自己出差，此事一直拖著。直到10月9日下午，經銷商承諾給予10倍賠償。“雖然賠償了，但對這個處理結果不是十分滿意，因為這個火腿腸浪費了太多精力。”陳先生無奈地說。

    據濟南時報報道，山東濟南消費者于先生于10月7日在副食品店買了得利斯精裝方火腿。不料火腿在保質期內就出現了漲袋變質，其中一根未拆包裝的火腿，漲袋十分明顯，真空包裝內有汁水，內側出現明顯氣泡。在火腿頂部，還有一塊疑似霉變的“黃斑”。火腿是山東得利斯食品股份有限公司，生產日期為2012年9月28日，保質期為60天。不慎食用后造成嚴重腹瀉被送醫治療。23日下午，得利斯客服工作人員表示，產品如果出現質量問題，總部無法負責，只能找濟南辦事處工作人員協商。得利斯濟南辦事處工作人員王先生則表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質期內漲袋，可能存在質量問題，也可能與保存不當有關。

    食品質量問題層出不窮  得利斯玩起“失蹤”

    接到消費者投訴后，中國質量萬里行投訴辦工作人員撥打了得利斯公司電話。得利斯公司售后服務部負責人稱，不知產品是否確系得利斯公司生產，產品變質可能與儲存條件有關。公司將進行調查，并作回復。但時隔十日余，得利斯公司并未作出任何回復，售后服務部主管負責人電話也一直無人接聽。對于以上情況，中國質量萬里行將繼續跟蹤報道。

    食品安全問題關系到老百姓的身體健康，與每個人息息相關。近日，記者走訪了各大超市，就當前食品生產企業頻繁出現問題作了調查，多數消費者表示十分不滿。據不完全統計，60%的消費者認為現在食品安全問題多發，遇到問題食品，不知道到哪里投訴；30%的消費者表示投訴后結果不盡如人意；10%的消費者表示相關部門一定要加強監管力度。

    現在，食品還能讓老百姓放心嗎？北京農業大學教授表示，得利斯火腿腸出現的質量問題，也反映出我國食品生產企業存在的問題。雖然消費者呼聲不斷，但食品質量安全事件從未間斷。少數食品生產經營者誠信缺失，整治措施勢在必行，從食品的源頭，到生產商、銷售商，再到終端消費用戶，建立起完善的信息網絡，出了問題才可追蹤溯源。（文/中國質量萬里行投訴辦）