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裝潢“打折”打出糾紛 消費者應注意折后預算

  李女士與某裝潢公司簽訂了包工包料裝修合同,打九折后總價為4.7萬元。當第一階段工程結束時,雙方發生了爭議,裝潢被迫停工。焦急的李女士到市消保委家裝辦請求幫助。

  經了解,李女士在裝修開始提出有些材料由自行采購,并從預算中扣除,結算時她要按打折前的合同原價扣除,而裝潢公司認為應按打折后 
的價格扣除,雙方為此爭執不下。

  市消保委家裝辦為此向李女士解釋:預算總價打折后,相應的每一個項目其實都是打了折,在變更扣除后也應當按照打折后的價格計算。家裝辦還建議李女士自己列一份項目清單,把每一項打折后的價格都列出來,這樣在計算減少項目時就一目了然了。經耐心解釋,雙方達成諒解,使得中斷的裝潢工程得以繼續下去。

  置業提醒

  市消保委家裝辦提醒廣大消費者,在家庭裝潢中,市場上有不少裝潢公司往往采取打折方法來吸引消費者,但在裝修過程中,若遇有變更項目后,雙方往往因計算方法問題而引發糾紛。

  這些糾紛一般有兩種情況造成:一是消費者自己誤解,二是裝潢公司故意混水摸魚。所以,建議消費者應要求裝潢公司重新按照打折后的價格編制預算,在增加項目時也要預先寫明具體增加的費用,在每一期工程結束時根據雙方約定來計算,這樣可大大避免裝潢過程中糾紛的發生。

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